我曾經在一次職場上選擇了一個新創品牌的辦公設備,結果這台印表機經常出現問題,影響了我們的工作效率。相較之下,我之前使用過的一些老品牌產品都非常穩定,幾乎沒有故障。為什麼我會在重要決策時對老品牌更有信心呢?是因為他們有長期的口碑和可靠性嗎?還是市場上的新創品牌真的需要更多時間來建立信任?