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摘要
在數位時代，打造無障礙網站不僅是責任，更是提升所有使用者體驗的重要策略。 歸納要點:
- 提升內容可及性:使用簡潔語言、替代文字和字幕,幫助視障和聽障人士獲得更好體驗。
- 結合 AI 技術改善使用者體驗:利用自然語言處理和個人化建議,優化無障礙內部搜尋及內容推薦。
- 自動化測試工具與協作平台的發展:簡化無障礙測試程序,增強團隊合作與效率。
網頁可及性：提升使用者體驗、促進包容和提升 SEO
什麼是網頁可及性？網頁可及性是指設計和開發網站、工具以及技術，使得殘障人士也能使用它們。這包括為視覺、聽覺、身體、語言、認知、學習及神經方面的殘障人士提供適當的替代方案。可及性在網頁設計中的重要性
可及性的網站確保所有使用者無論能力或殘障如何，都能夠訪問並互動網路內容。這種包容性提升了使用者體驗（UX），並擴大了網站的受眾範圍。
提升使用者體驗（UX）
透過可及性來提升使用者體驗（UX）涉及實施各種 HTML 元素和屬性，使網路內容對所有使用者，包括殘障人士，更易於導航和理解。以下是如何在 HTML 中使用替代文字（alt text）、鍵盤導航以及顏色對比的示例：
1． **替代文字**：為圖片新增替代文字，讓視覺障礙者可以透過螢幕閱讀器獲取圖片的資訊。
｀｀｀html
＜img src＝′example．jpg′ alt＝′描述圖片內容′＞
｀｀｀
2． **鍵盤導航**：確保所有功能都可以透過鍵盤進行操作，方便肢體不便的人士。
｀｀｀html
＜a href＝′＃section′＞跳至下一部分＜／a＞
｀｀｀
3． **顏色對比**：選擇具有良好對比度的顏色組合，以幫助有視力問題的人士更容易閱讀文字。
促進包容和多元化：可及性確保所有使用者都可以使用網站，無論他們的背景、能力或文化差異為何。這促進了包容和多元化，讓更廣泛的人群可以參與網路世界。
提升搜尋引擎排名（SEO）：可及性與搜尋引擎最佳化（SEO）密切相關。可及性功能，例如標題標籤和清晰的結構化資料，可以幫助搜尋引擎了解和索引網站內容，從而提升排名。
我們在研究許多文章後,彙整重點如下
網路文章觀點與我們總結
- 可感知原則:資訊與介面應以使用者能察覺的方式呈現,避免對所有感官無形。
- WCAG 2.1包含四大無障礙設計原則,簡稱POUR,包括可感知、操作性、理解性和健壯性。
- 網站開發者需考量不同使用者需求,以提升網頁內容的可及性。
- 優先等級分為三個層級,越高的優先等級代表要求越重要。
- 檢測標準包括14條規範及90個標準檢測碼,以確保無障礙設計的落實。
- 遵循W3C的Web Accessibility Initiative可以幫助改善網站的無障礙性。
隨著網路技術日益普及，讓每位使用者都能方便地獲取資訊變得特別重要。網站開發人員在設計過程中必須遵循一些基本原則，如可感知性和操作性的要求，這樣才能照顧到不同能力的人士。我們每一個人都有可能成為需要無障礙設計協助的一員，因此重視這些規範，不僅是對他人的尊重，也是提升整體社會包容度的重要一步。
替代文字（Alt text）提供了影象的文字描述，這對視障使用者所使用的螢幕閱讀器至關重要。它幫助他們理解影象的內容和背景。
在這個例子中，alt 屬性提供了影象的描述，使得無法看到影象的使用者也能夠獲得相關資訊。
確保互動元素可以透過鍵盤導航訪問，對於依賴鍵盤而非滑鼠的使用者來說至關重要。使用 tabindex 屬性來控制元素的標籤順序，並確保所有互動元素都能被聚焦。
Learn More在這個例子中，按鈕和連結都可以透過鍵盤聚焦並啟用，使其對使用 tab 鍵導航的使用者更具可及性。文字與背景之間的高色彩對比度能提高視覺障礙者的可讀性。以下是如何使用 CSS 確保良好的顏色對比度：
This is an example of high-contrast text.
確保網站無障礙與符合 SEO 原則
在這個例子中，白底黑字的高對比度設計使得視障使用者更容易閱讀。像是 WCAG 對比檢查工具可以幫助確保你的顏色選擇符合無障礙標準。實施這些 HTML 實踐可讓你的網站更具可及性，並提升整體使用者體驗。透過使用描述性的 alt 文字、啟用鍵盤導航以及確保高顏色對比度，你能使網站內容更加包容且易於使用。無障礙化的 SEO 優勢 無障礙化與 SEO 通常是相輔相成的。搜尋引擎偏好那些對使用者友好的網站，而許多無障礙特徵，如圖片的 alt 文字和清晰的導航結構，也有助於搜尋引擎最佳化。
理解 WCAG 合規性 網頁內容無障礙指南（WCAG）提供了一系列建議，旨在使網頁內容更加可接觸。遵循 WCAG 標準能確保你的網站符合國際無障礙標準。**人工智慧輔助的無障礙化：** 隨著人工智慧技術進步，它可以協助辨識網頁上的視覺元素，自動產生說明性文字，使視障人士也能理解網頁內容，提高無障礙化效率。而 **行動無障礙優先：** 在行動裝置普及之下，行動網頁的可達性變得至關重要。善用回應式網頁設計、提供大按鈕和字幕，以及避免閃爍元素，都有效提升了行動裝置上的無障礙體驗。
POUR 原則與無障礙測試方法
POUR 原則：可感知（Perceivable）、可操作（Operable）、可理解（Understandable）、強健性（Robust）可感知：資訊和使用者介面元件必須以使用者能夠察覺的方式呈現。
可操作：使用者介面元件和導航必須是可以操作的。
可理解：資訊及使用者介面的運作必須是可以被理解的。
強健性：內容必須足夠強健，以便被各種使用者代理，包括輔助技術，可靠地解釋。
自動化無障礙測試工具
像 WAVE、Axe 和 Lighthouse 這樣的自動化工具能迅速識別許多無障礙問題。這些工具掃描網頁並突顯出不符合無障礙標準的區域。
手動測試技術
對於網站無障礙性的手動測試，涉及模擬不同殘疾使用者與您網站互動。這種實際操作的方法有助於發現自動化工具可能忽略的問題。以下是利用鍵盤導航、螢幕閱讀器和色彩對比檢查進行手動測試的一些示例：
**人工智慧輔助的自動化測試** 最近出現的 AI 輔助自動化工具，例如 accessiBe 和 Simply Accessible，利用機器學習技術來更準確地識別並修復網站上的無障礙問題。這些工具可以自動執行許多手動測試步驟，節省時間並提高整體測試效率。
**無障礙法規的持續演進** 隨著無障礁意識提升，世界各地政府和組織不斷制定和更新相關法規。開發人員必須關注這些法規最新進展，例如歐洲無障礙法 （EAA） 和美國《美國殘障人士法案》（ADA），以確保他們的網站符合最新標準。
測試步驟：開啟網站並嘗試僅使用鍵盤導航所有互動元素（連結、按鈕、表單欄位）。使用 Tab 鍵向前移動，使用 Shift ＋ Tab 向後移動。確保所有元素都可以訪問，並在聚焦時明顯高亮顯示。例子程式碼：
Home About Contact 在這個範例中，確保每個元素都可以使用 Tab 鍵聚焦，且聚焦指示器是可見的。
測試步驟：啟用螢幕閱讀器（例如，macOS上的 VoiceOver、Windows上的 NVDA 或 JAWS）。使用螢幕閱讀器瀏覽網站，聆聽元素的描述。確保所有內容可讀，連結和按鈕正確標記，並且閱讀順序合乎邏輯。示例程式碼：
在這個範例中，螢幕閱讀器應該能正確地讀出圖片的替代文字以及表單欄位的標籤。測試步驟：使用顏色對比檢查工具（例如，WebAIM 對比檢查器）來評估文字與背景的顏色對比。確保對比比例符合 WCAG 標準（正常文字最低比例為 4．5：1，大字型則為 3：1）。示例程式碼：
This is an example of high-contrast text.
確保網站無障礙性：手動測試、使用者反饋和創新趨勢
在這個例子中，白色背景上的黑色文字提供了高對比度，對於視覺障礙使用者來說易於閱讀。網站無障礙性的手動測試包括：－ 鍵盤導航：確保所有互動元素可以僅使用鍵盤進行訪問和聚焦。
－ 螢幕讀取器測試：驗證內容能被螢幕讀取器正確朗讀並可導航。
－ 色彩對比檢查：使用工具確保文字與背景顏色符合 WCAG 對比度標準。
這些步驟有助於確保您的網站對所有使用者均具可訪問性，提供更佳的使用者體驗並滿足無障礙標準。
**使用者測試在無障礙性中的角色**
邀請殘疾人士參與測試您的網站能提供寶貴的反饋。他們的經歷可以揭示自動化及手動測試可能遺漏的問題。根據**經驗法則**，建議考慮使用自動化輔助工具，例如 WebAIM 的 WAVE 工具或 Color Contrast Analyzer，以快速評估網站的無障礙性問題。這些工具不僅可以驗證對比度標準，也能識別常見的無障礙問題，比如標題結構不正確、替代文字遺漏或鍵盤導航支援不足。
隨著**創新趨勢：認知輔助技術**的興起，無障礙性測試也迎來了全新的途徑。這些技術，如旁白、螢幕放大器以及認知掃描工具，可以模擬各種認知障礙，使開發者和測試人員深入了解如何改善網站對認知障礙使用者的可訪問性。整合這些認知輔助技術，有助於確保網站符合 WCAG 認知可及性準則，例如減少認知負載和提供清晰易懂的內容。
鑑賞網站可及性工具與最佳指南
概述流行的可及性工具
WAVE：一種網頁可及性評估工具，提供有關網頁內容可及性的視覺反饋。
Axe：針對網站和其他基於 HTML 的使用者介面的可及性測試引擎。
Lighthouse：由 Google 開發的開源工具，用於改善網頁質量，包括可及性審核。
對 WAVE、Axe 和 Lighthouse 等工具的詳細評價
每個工具都提供獨特的功能：
WAVE：直接在網頁上突出顯示可及性問題。
Axe：與開發環境整合，持續檢查可及性問題。
Lighthouse：提供綜合審核，包括效能、可及性、最佳實踐和 SEO。
撰寫替代文字（Alt Text）的最佳實踐
替代文字應該簡潔且具描述性，清楚解釋影象內容。這不僅幫助螢幕閱讀器向視障使用者傳遞資訊，也透過為搜尋引擎提供上下文來改善 SEO。在當今數位時代，可達性的需求愈加重要，因此正確地撰寫替代文字尤為關鍵。
隨著 **AI 輔助工具的興起**，除了 WAVE、Axe 和 Lighthouse 外，人工智慧技術正在推動新的輔助工具的發展。例如，AccessiBe 和 AudioEye 等工具利用 AI 演算法自動檢測並修復網站上的可及性問題，使合規流程變得更加簡便。有關網站可達性的監管環境也在不斷變化，全球範圍內對 WCAG 2．1 和 ADA 合規要求的不斷更新使得開發者必須隨時了解這些變化，以確保他們的網站符合最新標準。同時，歐盟即將推出《數位無障礙法案》，進一步提高了網站可達性的要求。
提升內容可及性的原則
利用後設資料提升可及性後設資料，如頁面標題和描述，應該清晰且具描述性。這有助於使用者理解頁面內容，並提高其在搜尋引擎中的可被發現性。
鍵盤導航的重要性
確保所有互動元素都能透過鍵盤導航是至關重要的。這包括為依賴鍵盤的使用者提供焦點指示器和邏輯的跳轉順序，使他們能夠更方便地使用網站。
確保顏色對比度與可讀性
文字與背景之間的高對比度可以提升視覺障礙人士的閱讀體驗。像是 WCAG 對比檢查工具，可以幫助您確認所選顏色是否符合可及性標準。
使用標題和副標題組織內容
使用標題（H1、H2 等）來結構化您的內容，可以使導覽變得更加容易。螢幕閱讀器依賴這些標題來幫助使用者跳轉到頁面的不同部分。
**AI語意標記的應用：** AI技術可協助自動產生準確且具描述性的標籤，提升內容可理解度和搜尋引擎最佳化效果。
**跨平台相容性的考量：** 隨著多元裝置的使用普及，確保網站或應用程式在不同平台上都能提供無障礙瀏覽體驗至關重要，例如支援螢幕閱讀器或提供字幕功能。
提升使用者體驗：AI 和無障礙內部搜尋功能的最佳實務
提供內部搜尋功能內部搜尋功能能幫助使用者迅速找到所需內容，特別是在資訊量龐大的網站上，這一點尤為重要。
ADA、歐盟無障礙法案及英國平等法概述
－ ADA（美國殘疾人法案）：要求網站對殘疾人士可達。
－ 歐盟無障礙法案：確保整個歐盟的產品和服務具備無障礙性。
－ 英國平等法：要求網站預見並滿足殘疾使用者的需求。
加拿大合規要求
加拿大的《可及性加拿大法》及各省法律，如安大略省的 AODA（安大略省殘疾人無障礙法），要求機構使其網站具備無障礙設計。
確保法律合規的步驟
進行定期的可達性審核，隨時更新有關可達性的法律變更，並執行建議實踐以遵循法律要求。
**項⽬1：AI 和機器學習在內部搜尋功能中的應用**
近年來，AI 和機器學習在內部搜尋功能中發揮重要作用。這些技術使搜尋引擎能夠更準確地理解使用者查詢，並提供更相關的結果。例如，可將自然語言處理 （NLP） 納入，以協助辨識使用者意圖並提供個人化搜尋結果，提升整體使用者體驗。
**項⽬2：無障礙內部搜尋功能的最佳實務**
除了符合法律要求外，實施無障礙的內部搜尋功能也至關重要。這涉及遵循特定準則，例如 WCAG（網路內容無障礙指南），以確保所有使用者都能輕鬆使用搜尋功能。包括使用標題結構、提供替代文字和簡化導覽，使視障或認知障礙等身心障礙者也能順利找到所需的資訊。
最佳化無障礙：提升使用者體驗和搜尋引擎排名
持續改善無障礙性無障礙性是一個不斷進行的過程。定期更新和測試您的網站，以確保在新增內容和技術演進的過程中，網站仍然保持可及性。
保持對無障礙標準更新的資源
關注如 W3C、WebAIM 以及專注於無障礙性的社群，以隨時了解最佳實踐和無障礙標準的最新動態。
有用連結與進一步閱讀
－ W3C 網頁可及性倡議 （WAI）
－ WebAIM（心繫網頁可及性）
－ Google、Apple 和 Microsoft 的無障礙指南
網頁可及性的社群與支援
加入論壇和社群，例如 a11y Project 和網頁可及性社群小組，與其他專業人士交流，並隨時掌握無障礙問題與解決方案。
**最新趨勢：人工智慧在無障礙領域的應用**
人工智慧技術正被用於開發工具和解決方案，以自動化無障礙測試、識別無障礙問題，並提供輔助功能建議。這項進步將使組織更輕鬆地保持網站和數位內容的無障礙性。
**深入要點：無障礙設計對搜尋引擎最佳化的影響**
遵守無障礙指南不僅對使用者體驗至關重要，也有助於提升搜尋引擎排名。搜尋引擎越來越重視網站在無障礙性方面的合規性，因為這反映了網站的易用性和包容性。透過遵循 無障礙標準 ，組織可以改善網站的搜尋引擎可見度，並吸引更廣泛的受眾。
參考來源
四原則 - 無障礙網路空間服務網
原則1：可感知─資訊及使用者介面元件應以使用者能察覺之方式呈現使用者一定要能察覺呈現出來的資訊（也就是資訊不能對使用者所有的感官均無形）。用以闡釋此原則所設置的 ...
[PDF] 無障礙網頁開發規範 - 國家通訊傳播委員會
本規範內容包括無障礙網頁可及性設計4 項原則、3 個優先等級、3 個檢. 測等級、14 條規範、和90 個標準檢測碼。其章節安排的順序可提供一個資訊. 網站在處理無障礙網頁的 ...
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[PDF] 無障礙網頁設計技術手冊
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[PDF] 網站無障礙規範2.0 版逐條說明 - 國家通訊傳播委員會
本規範的規劃和訂定主要是參考. W3C(World Wide Web Consortium)協會. 的Web Accessibility Initiative. (WAI)組織訂定的網站無障礙內容相關.
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